Wagen binnen de garantieperiode

Wanneer uw voertuig geimmobiliseerd wordt door pech die te wijten is aan een onvoorzienbaar mechanisch, elektrisch of elektronisch defect kan u beroep doen op Renault Assistance wanneer u wagen nog binnen de garantieperiode valt. De meeste voertuigen hebben een garantieperiode van 2 jaar en dus ook 2 jaar Renault Assistance. In de mate van het mogelijke zal Renault Assistance het voertuig zo snel mogelijk ter plaatse herstellen, als het voertuig niet ter plaatse herstelt kan worden wordt uw voertuig kosteloos afgesleept naar een herkende Renault garage en wordt u gratis een vervangwagen aangeboden voor maximaal 3 dagen. In uw garantieboekje vindt u de complete garantievoorwaarden en meer informatie over Renault Assistance.

Wagen buiten de garantieperiode of ongeval

Garage Dekeyser beschikt over een eigen depannagedienst ingeval van technisch defect of ongeval. Afhankelijk van de aard van het technisch defect proberen wij U zo spoedig mogelijk terug mobiel te maken. Indien de panne ter plaatse niet onmiddelijk kan hersteld worden, kunnen wij het voertuig takelen naar onze garage waar de reparatie kan worden voltooid. Een technisch defect zoals ontladen accu wordt door onze technieker onmiddelijk ter plaatse vervangendoor een originele Renault-accu.